Quy trình giao hàng

Hình thức giao nhận tỉnh thành (64 tỉnh thành)

-- Khách hàng có thể đặt hàng theo 02 hình thức sau:

* Liên hệ Hotline 0988.922.100, Quý khách sẽ được hỗ trợ đặt hàng nhanh nhất (theo thời gian khách hàng yêu cầu) hoặc với sản phẩm order quốc tế.

* Quý khách đặt hàng tự động bằng cách hoàn tất các trường thông tin trong mục Thanh toán ở Giỏ hàng (với sản phẩm có sẵn).

-- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán Quý khách sẽ nhận hàng trong vòng từ 02 đến 25 ngày tùy theo loại sản phẩm (có sẵn hoặc sản phẩm order), với sản phẩm order, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới số Hotline để xác nhận thanh toán & để cập nhật tình trạng đơn hàng.

-- Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách để tư vấn phương thức giao hàng hoặc tự động giao hàng nếu Quý khách đặt hàng qua website.

-- Giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà Quý khách thanh toán yêu cầu

-- Thời gian giao hàng từ thứ hai đến thứ bảy (8h đến 17h30h)

-- Thời gian chính xác của việc giao hàng (vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline 0988922100)

-- Những đơn hàng đặt mua sau 17h30 hàng ngày và Chủ nhật sẽ được chuyển vào ngày Thứ hai của tuần kế tiếp.

-- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì lý do hết hàng hoặc hàng hóa không đảm bảo chất lượng Công ty sẽ thông báo đến Quý khách bằng điện thoại hoặc email thay đổi thời gian giao hàng. Quý khách có thể đồng ý hoặc không đồng ý thì đơn hàng sẽ được hủy và tiền của Quý khách sẽ được trả về tài khoản của khách hàng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tiền sẽ được trả về tài khoản từ 1 đến 5 ngày làm việc (theo lịch làm việc của ngân hàng).

-- Nếu hàng hóa mà Quý khách nhận bị lỗi thuộc trách nhiệm của Công ty, Công ty sẽ đổi hàng cho khách hàng trong vòng 1 đến 5 ngày (theo lịch giao nhận), theo các điều khoản trong Chính sách đổi trả sản phẩm.

-- Nếu hàng hóa tạm thời không còn trong kho Công ty sẽ liên hệ trực tiếp với Quý khách về việc sẵn lòng chờ thêm thời gian & đề xuất hình thức giao hàng khác.

-- Nếu Quý khách yêu cầu giao hàng tại khu vực Hà Nội: Chúng tôi sẽ vận chuyển sản phẩm tới Quý khách thông qua hình thức (thuê ship ngoài_công ty vận chuyển thuê ngoài), phí ship sẽ được miễn phí nếu Quý khách ở Nội thành Hà Nội, & Quý khách tự chi trả phí ship nếu địa chỉ ở ngoài bán kính 10km (tính từ quận Ba Đình, Hà Nội). (Không bao gồm các đơn hàng dưới 500.000, không được miễn phí ship).

-- Nếu Quý khách yêu cầu giao hàng tại các tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ vận chuyển thông qua bưu điện hoặc các công ty vận chuyển chuyên nghiệp, phí vận chuyển chúng tôi sẽ miễn phí nếu dưới 100.000/đơn, nếu phí ship vượt quá, quý khách vui lòng trả phần vượt quá. (Không bao gồm các đơn hàng dưới 500.000, không được miễn phí ship).